Pravila privatnosti
Informacije o obradi podataka u svrhu narudžbe proizvoda te sklapanje kupoprodajnog ugovora, kupnje i dostave proizvoda
1. Opće informacije o Voditelju obrade
LNA, obrt za usluge i proizvodnju (vl. Leila Nanuk)
Frankopanska ulica 17, 10000 Zagreb
U obavljanju svoje djelatnosti Voditelj obrade obrađuje osobne podatke poštujući sve relevantne zakone i propise.
2. Kontakt
U pogledu svih pitanja vezanih za obradu Vaših osobnih podataka i ostvarivanja Vaših prava zaštite osobnih podataka možete nas kontaktirati na: nanuk.leila@gmail.com
3. Svrha i pravni temelj prikupljanja osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo sa svrhom narudžbe proizvoda ili usluge te sklapanje kupoprodajnog ugovora, kupnje i dostave proizvoda, odnosno prema zahtjevu kupca o njegovom daljnjem informiranju o novostima na našoj web stranici. Pravni temelj obrade Vaših osobnih podataka je kupoprodajni ugovor u kojem je ispitanik naručitelj, odnosno kupac.
U slučaju korištenja kolačića i alata za praćenje (npr. Meta Pixel), pravni temelj obrade osobnih podataka je Vaš privola (čl. 6. st. 1. točka (a) GDPR-a), koja se daje putem cookie bannera na web stranici.
4. Kategorije osobnih podataka koje Voditelj obrade obrađuje
Kako bi se ostvarila definirana svrha obrade, obrada Vaših osobnih podataka obuhvaća: ime, prezime, mail adresu i ostale podatke za dostavu (adresa, mjesto, telefonski broj – neobavezno), odnosno podatke za račun (adresa, mjesto, ukoliko se razlikuje od podataka za dostavu).
5. Korištenje i obrada osobnih podataka
Vaše osobne podatke možemo koristiti u svrhu narudžbe proizvoda ili usluge, izvršenje ugovora o kupoprodaji te dostave proizvoda. Također možemo koristiti podatke o Vašem korištenju web stranice u svrhu analize učinkovitosti sadržaja i oglašavanja, isključivo uz Vaš prethodni pristanak putem postavki kolačića.
6. Korištenje aplikacija trećih strana
Na našoj web stranici koristimo aplikacije i alate trećih strana koji omogućuju određene funkcionalnosti i poboljšavaju korisničko iskustvo.bOve aplikacije mogu obrađivati određene osobne podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.
Na web stranici koristimo alate za optimizaciju prodaje, kao što je:
-
Upsell.com (ReConvert)
Ovi alati mogu prikupljati podatke o:
-
kupnji
-
ponašanju na stranici
-
interakcijama s ponudama
Svrha obrade:
-
poboljšanje korisničkog iskustva
-
optimizacija prodajnih ponuda
-
povećanje relevantnosti sadržaja
Korisnički računi i programi
Koristimo:
-
Wix Members Area
-
Wix Online Programs
-
Wix Groups
Ovi alati omogućuju:
-
registraciju korisnika
-
pristup digitalnim proizvodima i tečajevima
-
sudjelovanje u grupama i edukacijskim sadržajima
Podaci koji se mogu obrađivati:
-
ime i prezime
-
email adresa
-
aktivnosti unutar programa
Prikaz digitalnih sadržaja
Koristimo:
-
PDF File Viewer
Ova aplikacija omogućuje prikaz digitalnih materijala (skripti i priručnika).
Ne prikuplja dodatne osobne podatke osim tehničkih podataka potrebnih za prikaz sadržaja.
Jezične postavke
Koristimo:
-
Wix Multilingual
Ovaj alat omogućuje prikaz web stranice na više jezika.
Može koristiti kolačiće za pamćenje odabranog jezika korisnika.
Komunikacija
Koristimo:
-
Gmail (Google)
Za:
-
komunikaciju s korisnicima
-
slanje informacija o narudžbama i tečajevima
Google može obrađivati podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti.
Analiza kupovine
Koristimo:
-
Frequently Bought Together
Ovaj alat analizira ponašanje korisnika kako bi predložio relevantne proizvode.
Može prikupljati:
-
podatke o pregledima proizvoda
-
podatke o kupnji
Prijenos podataka
Neki od navedenih alata mogu obrađivati podatke izvan Europske unije.
U takvim slučajevima koriste se:
-
standardne ugovorne klauzule
-
EU-US Data Privacy Framework
Podaci prikupljeni putem alata Meta Pixel mogu se prenositi izvan Europske unije, uključujući Sjedinjene Američke Države, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera kao što su standardne ugovorne klauzule i EU-US Data Privacy Framework.
Pravila privatnosti trećih strana
Za više informacija preporučujemo da pregledate pravila privatnosti pojedinih pružatelja usluga:
Korištenje Meta Pixel-a
Na našoj web stranici koristimo alat Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) u svrhu analize učinkovitosti oglašavanja i optimizacije marketinških kampanja.
Meta Pixel omogućuje praćenje radnji korisnika na web stranici (npr. posjete stranica) nakon interakcije s oglasima.
Podaci koji se mogu prikupljati uključuju:
-
IP adresu
-
podatke o uređaju i pregledniku
-
ponašanje na web stranici
Ovi podaci mogu biti povezani s Vašim korisničkim računom na društvenim mrežama ako ste prijavljeni.
Meta Pixel se aktivira isključivo uz Vaš pristanak na marketinške kolačiće putem cookie bannera.
7. Politika kolačića
Ova politika kolačića objašnjava kako web stranica www.leilananuk.com koristi kolačiće i slične tehnologije, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i ePrivacy direktivom.
Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju prilikom posjeta web stranici. Omogućuju pravilno funkcioniranje stranice, poboljšavaju korisničko iskustvo te omogućuju analizu korištenja i prikaz relevantnih oglasa.
Koje vrste kolačića koristimo?
Na ovoj web stranici koristimo sljedeće vrste kolačića:
Obavezni kolačići
Ovi kolačići nužni su za osnovno funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti. Omogućuju sigurnost, autentifikaciju korisnika i pravilno prikazivanje sadržaja.
Funkcionalni kolačići
Omogućuju pamćenje Vaših odabira, poput jezika ili postavki prikaza, kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo.
Analitički kolačići
Koriste se za prikupljanje informacija o načinu korištenja web stranice, poput broja posjeta i ponašanja korisnika. Ovi podaci koriste se za unapređenje sadržaja i funkcionalnosti web stranice.
Marketinški kolačići
Koriste se za praćenje aktivnosti korisnika na web stranici kako bi se prikazivali relevantni oglasi i mjerila učinkovitost oglašavanja.
Meta Pixel
Na ovoj web stranici koristimo Meta Pixel, alat društva Meta Platforms Ireland Limited, koji omogućuje praćenje interakcija korisnika s web stranicom u svrhu analize i optimizacije oglašavanja. Meta Pixel može prikupljati podatke kao što su IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku te ponašanje na web stranici.
Ovi podaci mogu biti povezani s Vašim korisničkim računom na društvenim mrežama ako ste prijavljeni. Meta Pixel se aktivira isključivo uz Vaš pristanak na marketinške kolačiće.
Pravna osnova za korištenje kolačića
Kolačiće koristimo na temelju Vašeg pristanka, osim obaveznih kolačića koji su nužni za funkcioniranje web stranice. Pristanak se daje putem cookie bannera prilikom prvog posjeta web stranici.
Upravljanje kolačićima
Možete u bilo kojem trenutku:
-
prihvatiti ili odbiti pojedine kategorije kolačića
-
promijeniti svoje postavke kolačića putem cookie bannera
-
obrisati kolačiće putem postavki Vašeg internetskog preglednika
-
Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.
Kolačići trećih strana
Na web stranici koristimo usluge trećih strana koje mogu postavljati kolačiće, uključujući:
-
Meta Platforms
-
Google
-
Wix platformu i povezane aplikacije
Ove treće strane obrađuju podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.
Podaci prikupljeni putem kolačića mogu se prenositi izvan Europske unije, uključujući Sjedinjene Američke Države. U takvim slučajevima primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule i EU-US Data Privacy Framework.
Kolačići se pohranjuju na Vašem uređaju različito dugo, ovisno o njihovoj svrsi. Neki kolačići brišu se po zatvaranju preglednika, dok drugi mogu ostati pohranjeni dulje vrijeme.
Zadržavamo pravo izmjene ove politike kolačića radi usklađivanja sa zakonskim obvezama ili promjenama u načinu korištenja kolačića.
Za sva pitanja vezana uz ovu politiku kolačića ili obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na: nanuk.leila@gmail.com
8. Dijeljenje Vaših osobnih podataka
Voditelj obrade jamči da se Vaši osobni podaci obrađuju isključivo u svrhe koje su navedene u točki 4. ovog Dokumenta a mogu se dijeliti javnim tijelima u slučajevima propisanim zakonom, nadzornim tijelima, financijskim institucijama.
9. Zadržavanje Vaših osobnih podataka
Vaši osobni podaci biti će pohranjeni na period korištenja usluge/proizvoda, odnosno u zakonski propisanom trajanju za čuvanje računa.
10. Vaša prava
Općenito imate navedena prava:
-
Pravo na informiranje o obradi podataka
-
Pravo pristupa osobnim podacima
-
Pravo na ispravak podataka
-
Pravo na brisanje osobnih podataka
-
Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka
-
Pravo na prenosivost osobnih podataka
-
Pravo na prigovor obradi osobnih podataka
-
Pravo na prigovor automatiziranom pojedinačnom donošenju odluka, uključujući izradu profila
-
Pravo na pritužbu nadzornom tijelu – vidi t.10
-
Pravo na učinkoviti pravni lijek protiv nadzornog tijela, voditelja obrade ili izvršitelja obrade
-
Pravo na naknadu štete
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju privolu za obradu podataka u marketinške svrhe putem postavki kolačića na web stranici.
Vaša prava možete ostvariti pisanim putem na adresi Voditelja obrade osobnih podataka s naznakom „Za Službenika za zaštitu osobnih podataka“ na nanuk.leila@gmail.com
Pravo na pristup osobnim podacima možete ostvariti isključivo osobnim dolaskom u sjedište obrta kod osobe zadužene za zaštitu osobnih podataka uz predočenje osobne identifikacijske isprave (osobna iskaznica, putovnica i slično) uz prethodnu najavu putem e-maila.
11. Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
Imate pravo na podnošenje prigovora na obradu Vaših osobnih podataka nadležnom nadzornom tijelu odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka sukladno Općoj Uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i važećim pravnim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj.
Napomena: Svi izrazi koji se koriste u ovom tekstu, a imaju rodno značenje, bez obzira jesu li korišteni u muškom ili ženskom rodu, obuhvaćaju na jednak način muški i ženski rod. Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim obvezama i promjenama u načinu obrade podataka.
Zadnja izmjena: 28. ožujka 2026.