Uvjeti korištenja i kupovine

UVJETI KORIŠTENJA I KUPOVINE

za leilananuk.com, online pripreme iz percepcije prostora:

Bodovi na dlanu, Last minute.

Vlasnica: LNA, obrt za usluge i proizvodnju (vl. Leila Nanuk)
Adresa: Frankopanska ulica 17, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: nanuk.leila@gmail.com

Ovi Uvjeti korištenja i kupovine („Uvjeti“, „Ugovor“) uređuju korištenje svih digitalnih proizvoda, edukacija, radionica, online tečajeva, webinara, snimki, konzultacija, grupa podrške i ostalih obrazovnih usluga dostupnih putem web-stranice www.leilananuk.com („Stranica“, „Program“, „Usluga“).

Kupnjom, pristupanjem ili korištenjem bilo kojeg Programa prihvaćate ove Uvjete.

Ako se ne slažete s navedenim, ne smijete koristiti uslugu niti izvršiti kupovinu.

1. UVJETI UPISA (PUNOLJETNOST / PRAVNA SPOSOBNOST)

U Program se može upisati:

osoba starija od 18 godina, ili
maloljetnik (17+) isključivo uz izričitu suglasnost roditelja/skrbnika.

Kupnjom Programa potvrđujete da:

imate 18+ ili
posjedujete pismenu suglasnost roditelja/skrbnika za upis i plaćanje Programa.

2. OBUHVAT USLUGA

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve edukativne i digitalne sadržaje, uključujući:

digitalne tečajeve (snimljene)
live webinare
snimke webinara
digitalne radne materijale (PDF, priručnici, predlošci)
edukativne materijale za pripremu prijemnog ispita
mailing lekcije i newsletter sadržaj
grupne coaching sesije
individualne konzultacije
Q&A sesije
pristup privatnoj WhatsApp zajednici
sve buduće digitalne edukativne usluge u sklopu brenda leilananuk.com

3. TRAJANJE PRISTUPA PROGRAMU

Pristup Programu vrijedi do završetka aktualne prijemne sezone.

Dodatno:

a) Ako kandidat nije položio prijemni ovaj ciklus

→ dobiva produžen pristup snimljenim materijalima
→ ako želi pristupiti novim tjednim Q&A sesijama, plaća se nadoplata (upgrade)

b) Ako kandidat ne izlazi na prijemni ove godine (npr. 3. razred)

→ također ostvaruje produženi pristup snimljenim materijalima
→ za sudjelovanje u Q&A sesijama plaća se upgrade

Za produženja pristupa obvezno je poslati pisani zahtjev s naslovom „Produljenje pristupa“ na: nanuk.leila@gmail.com

4. SNIMANJE EDUKACIJA, WEBINARA I COACHINGA

Snimamo:

besplatne webinare
odabrane grupne coaching sesije

Snimke se pohranjuju na Zoomu i prenose na stranicu Programa.

U snimkama coaching poziva ne prikazujemo sudionike – video/audio s lica i glasa sudionika uklanja se iz finalne snimke.

Snimke webinara dostupne su isključivo prijavljenim sudionicima i samo ograničeno vrijeme.

5. UVJETI PLAĆANJA

Prihvaćamo:

Stripe (kreditne/debitne kartice i sve metode koje Stripe podržava)
Google Pay
Bankovno plaćanje (IBAN: HR4024840081135173945)

Moguće je:

jednokratno plaćanje
obročno plaćanje (2 rate, mjesec dana razmaka) – dostupno samo za online tečajeve

Pristup sadržaju omogućuje se:

u roku 24 sata nakon kartičnog plaćanja, ili
u roku 24 sata nakon primitka dokaza o uplati (za bankovno plaćanje)

Kašnjenje u plaćanju

šalju se 2 e-mail podsjetnika
po potrebi 1 SMS ili Whatsapp poruka (ako je broj dostavljen)
ako je uplata kasni više od 14 dana, pristup se automatski suspendira

6. PRAVO NA POVRAT (14 DANA, EU STANDARD)

Kupac može zatražiti povrat u roku 14 dana od kupovine, bez navođenja razloga.

Ukoliko kupac traži povrat sredstava pod tvrdnjom da mu tečaj priprema nije pomogao da poboljša svoje sposobnosti prostorne percepcije, mora:

odgledati 100% sadržaja Programa (utvrđuje se uvidom na sučelje tečaja)
dostaviti dokaze o riješeim zadatcima i testovima (svim koji su bili dio programa)
dostaviti dokaze o sudjelovanju na svim Zoom terminima
dostaviti dokaz o broju postgnutih bodova na prijemnom ispitu
napisati najmanje 5 rečenica objašnjenja zašto Program nije ispunio očekivanja

Zahtjev se šalje isključivo e-mailom na:
nanuk.leila@gmail.com

Mora sadržavati:

ime i prezime
e-mail korišten pri kupnji
datum kupnje
dokaze o izvršenim zadacima
obrazloženje (min. 5 rečenica)

Nakon odobrenog povrata (prije ili nakon isteka perioda od 14 dana):

pristup se odmah ukida
korisnik se obvezuje izbrisati sve preuzete materijale
ponovni upis u Program nije dopušten

7. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sav sadržaj Programa (videi, PDF-ovi, grafike, dijagrami, nacrti, rješenja zadataka, upute itd.) isključivo je vlasništvo LNA, obrt za usluge i proizvodnju / Leila Nanuk.

Kupcu je dopušteno:

koristiti materijale isključivo za osobne potrebe
spremiti i ispisati materijale za osobnu uporabu

Strogo je zabranjeno:

dijeliti materijale s drugim osobama
objavljivati sadržaje online
distribuirati PDF-ove ili snimke
koristiti materijale za kreiranje vlastitog tečaja
objavljivati snimke ili screenshotove
omogućiti korištenje trećim osobama putem dijeljenja lozinke
koristiti nacrte, slike, zadatke ili rješenja u komercijalne svrhe
učitavati materijale u AI alate
izrađivati izvedenice materijala putem AI alata

Kazne

Za svako kršenje naplaćuje se 1.500 EUR ugovorne kazne uz pokretanje pravnog postupka.

8. ZABRANA UPISA KONKURENTSKIH PREDAVAČA

U Program se ne smiju upisivati:

drugi tutori
vlasnici pripremnih tečajeva
nastavnici koji bi materijale mogli koristiti u nastavi

Ako takva osoba ipak izvrši upis:

odmah se uklanja bez povrata
naplaćuje se kazna 2.500 EUR
može se pokrenuti pravni postupak

9. PRAVILA PONAŠANJA U ZAJEDNICI (WHATSAPP GRUPA)

U zajednici je zabranjeno:

reklamiranje vlastitih usluga
privatno kontaktiranje sudionika radi prodaje
formiranje privatnih podgrupa
pozivanje neplatiša u grupu
dijeljenje screenshotova van grupe
vrijeđanje, bullying, neprimjereno ponašanje
kršenje privatnosti grupe
dijeljenje materijala iz Programa

Kršenje pravila rezultira trenutnim uklanjanjem bez povrata.

Osobne kritike / dodatna pitanja izvan termina: dopušteno.

10. OSOBNI PODACI I PRIVATNOST

Obrada osobnih podataka uređena je Politikom privatnosti dostupnom na stranici.

Podatke obrađuju sljedeći servisi:

Zoom
Stripe
Google Analytics
Meta Pixel
Wix (web-stranica, platforma za tečajeve, e-mail sustav)
WhatsApp
računovodstveni sustav

Sudjelovanjem prihvaćate praksu obrade podataka opisanu u našoj Politici privatnosti.

11. ODRICANJE ODGOVORNOSTI

Prihvaćate da Program:

ne garantira upis na bilo koji studij arhitekture
ne garantira rezultate, bodove ili izvedbu na prijemnom
ne predstavlja pravni, financijski, medicinski ni psihološki savjet
zahtijeva vaš trud, rad i disciplinu

Odgovorni ste za:

vlastite rezultate
izvršavanje zadataka
opremu, uređaje i internet
vlastiti napredak

Sigurnosno upozorenje

Odgovorni ste za sigurno korištenje olovki, pribora, opreme i ekrana.
Ne snosimo odgovornost za ozljede, naprezanje očiju ni neadekvatnu upotrebu opreme.

12. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

U slučaju spora, maksimalna odgovornost Obrta iznosi ukupni iznos koji je kupac platio za Program.

13. MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST

Ovi Uvjeti uređeni su: